Dr. Miriam von Lieven, MVZ Sachsenhausen

"Der Anamnesebogen ist leider nicht genderneutral formuliert. Die Leute am Empfang und die Ärztin selbst sind aber sehr freundlich und respektvoll. Ich habe einmal am Empfang gesagt, dass sich mein Name und meine Pronomen geändert haben. Es wurde sofort umgesetzt und kommentarlos ein Vermerk zu dem neuen Namen im Computer gemacht, sodass alle in der Praxis mich seitdem fehlerfrei richtig angesprochen haben (das war noch vor meiner Namensänderung, sodass mein Deadname noch auf der Versichertenkarte stand, sie haben ihn danach aber nie wieder ausgesprochen). Ich wurde sofort als "Herr XY" aufgerufen und musste mich, trotz großer Praxis und vielen verschiedenen Arzthelfer*innen nie erklären, oder etwas korrigieren. Frau von Lieven hat mir bei einem späteren Termin dann zur Namensänderung gratuliert, gefragt, ob die Hormontherapie (die ich angesprochen hatte) sich für mich gut anfühlt, sich dann mit mir gefreut und ist zur Tagesordnung übergegangen. Man merkt dem ganzen Praxisteam an, dass sie Erfahrungen mit trans Personen haben und sehr entspannt dabei sind." / "Da die Praxis an das MVZ angeschlossen ist, sind sie technisch und wissensmäßig auf dem neuesten Stand und beraten gerne und ausführlich. Ich werde aufgrund meiner Behinderung oft von einer Vertrauensperson oder einer Sozialarbeiterin begleitet und z.B. bei Telefonaten für Terminvergaben unterstützt, auch das war bei der Praxis nie ein Problem. Ich durfte frei entscheiden, wer beim Arztgespräch dabei ist und wurde zu jeder Zeit auf Augenhöhe und respektvoll behandelt."