Daniel Herden

"Der Umgang mit dem Praxispersonal und Herrn Herden ist stets freundlich und hilfsbereit. Auch für spezifischere Fragen und Probleme wird sich Zeit genommen und versucht, eine Lösung zu finden. Vor Ort werde ich immer mit der richtigen Ansprache adressiert. Lediglich am Telefon kommt es selten vor, dass eine falsche Ansprache verwendet wird (was wahrscheinlich eher daran liegt, dass meine Stimme nicht immer eindeutig gelesen werden kann). Sobald ich jedoch meinen Gesprächspartner darauf hingewiesen habe, hat dieser sich immer entschuldigt und korrigiert, weswegen ich ein solches Missverständnis nie als weiter schlimm erachtet habe." | "Eigentlich fungiert die Praxis als mein Hausarzt, da es jedoch nicht immer leicht ist, Ärzte in seiner Nähe zu finden, die auf Behandlungen bezüglich geschlechtsangleichender Maßnahmen spezialisiert sind und dort auch einen zeitnahen Termin zu bekommen, bin ich froh, dass ich bei bestimmten Anliegen auch zu Herrn Herden gehen kann. Beispielsweise kann ich mir dort problemlos meine Hormonpräparate verabreichen lassen, falls mein Endokrinologie nicht verfügbar ist oder dort hingehen, wenn ich eine Kontrolle bezüglich einer Wundheilung nach einer Operation benötige. Herr Herden nimmt sich immer Zeit, um mir meine Fragen zu beantworten. Auch wenn geschlechtsangleichende Operationen nicht spezifisch in seinen Fachbereich fallen, ist er dennoch gut informiert, verständnisvoll und professionell. Wenn weitere Maßnahmen notwendig sind, die außerhalb des Aufgabenbereichs der Praxis liegen, wird gemeinsam nach einer Lösung gesucht und ggf. direkt an einen weiterbehandelnden Arzt überwiesen. Zudem hat mir Herr Herden explizit gesagt, dass ich (bzw. Leute mit ähnlichem Hintergrund) in der Praxis herzlich willkommen sind und die Türen jederzeit offen sind und ich finde, dass sich das im Umgang mit den Patienten auch widerspiegelt." // "Ich wurde sehr freundlich und respektvoll behandelt, meine Pronomen wurden korrekt genutzt und auf meine Wünsche würde Rücksicht genommen. Ich bin bei Herrn Herden in hausärztlicher Behandlung. Gelegentlich bekomme ich auch hier mein Testo-Rezept, wenn es gerade passt. Herr Herden ist sehr verständnisvoll, einfühlsam und gibt mir das Gefühl, mit ihm über alles reden zu können und ernst genommen zu werden."